Kako sam liječnik po struci, sve svoje zdravstvene probleme rješavam sama, tako i svoje djece. Moram reći, kao i mnogi ljudi ne volim ići kod doktora. Zato što mislim da bi sustav trebao biti drugačiji. Čak nije niti potrebno uložiti novaca; imamo resurse , imamo bolnice , domove zdravlja ,male ambulante. Između pacijenta i doktora treba biti povjerenja, odnosno dobra komunikacija je ono osnovno. Liječnici se dijele prema specijalnostima i svaka struka ima posebnosti, ali svi krećemo od razgovora sa pacijentom. Slušati, slušati i slušati. .Zašto je to važno, pa kad pacijent osjeti da je saslušan, osjeća se važno. Pacijent mora imati povjerenja , da će liječnik dati najbolji savjet za njega.
1.Slušati pacijenta
Jako je važno saslušati pacijenta i dobro ga pogledati. Ovdje je već najmanje 50%dijagnoze.Pacijent se mora osjetiti saslušan, tu se već stvori povezanost sa liječnikom. Jedna lijepa početna energije, jer to je često izlaganje svoje intime nekome koga ne poznajemo. A nije lako otvoriti se nekome.
2.Stvoriti povezanost
Sposobnost doktora da ima suosjećajnost, odnosno da se može zamisliti u tuđim cipelama odnosno problemima. Liječnik daje svoje znanje , iskustvo, i plan kako najbolje pomoći čovjeku. Kada pacijent osjeti da ga liječnik razumije uspostavlja se povezanost koja već olakšava proces liječenja.
3.Interes pacijenta
Liječnik prema smjernicama i iskustvu uglavnom zna kakvo je liječenje najbolje za pacijenta i u interesu pacijenta. Objasniti pacijentu što je potrebno, i što može očekivati. Pokušati uskladiti situaciju i očekivanja. Poštovati želje i potrebe pacijenta. Pacijent donosi odluke uz našu pomoć i podršku.
4.Uputiti pacijenta
Ukoliko se radi o pacijentu koji nije adekvatno upućen, ili smatramo da mu treba liječenje drugog specijaliste uputiti pacijenta najbrže i najjednostavnije tamo gdje je najbolji interes za pacijenta. Obzirom da radim u sustavu socijalnog zdravstva, protivnik sam naručivanja pacijenta na nepotrebne kontrole koje imaju za cilj samo iskorištavanje vremena i novaca pacijenata. Dati pacijentu konkretno što mu treba. Kontrole moraju biti smislene i korisne.
5.Biti dostupan
Nakon što smo obradili pacijenta , da li je pacijent operiran, ili ide na daljnje liječenje. Pravo je pacijenta da se konzultira sa liječnikom. To može biti kratak telefonski poziv , email. Nije u redu da pacijent izgubi pola dana zbog putovanja do bolnice ili čekanja samo zbog neke kraće konzultacije. Ili mora uzeti slobodan dan sa svog posla ili dan bolovanja. Ukoliko pacijent napravi neke pretrage , u redu je da se i liječnik javi pacijentu kako bi ga obavijestio o daljnjem tijeku i potrebnoj terapiji. Meni osobno to nije nikakav problem. Posebno u manjim ustanovama ,to je lako izvedivo. Upravo sam takav odnos vidjela u Skandinaviji i jako mi se sviđa takav način rada.
6.Holistički princip
Holistički princip uzima u obzir i emocionalno i psihičko, socijalno , i duhovno, sve to je osoba pred nama. Znači i da je liječnik upoznat sa životnom situacijom pacijenta. Ukoliko smo iscrpili sve metode liječenja klasičnom medicinom podržati pacijenta i u drugim vidovima liječenja pogotovo ako one za pacijenta imaju značaj. Liječnik danas mora biti informiran i o drugim vidovima liječenja kao što je energetska medicina , liječenje biljem, akupunktura , bioenergija i ostalo. Možemo biti savjetnik, pacijent će se tada osjetiti podržan, a ne ostavljen i prepušten sam sebi. Pacijenti ponekad traže slamku spasa u preskupim obećavajućim napitcima ili lijekovima, liječnik ima ulogu pomoću pacijentu da izabere najbolje.
Sustav danas
Danas obiteljski liječnik nema vremena za pacijenta. Uglavnom se sustav bavi administracijom. Propisivanje lijekova koje nam nameće farmaceutska industrija ,slaba kontrola kroničnih bolesnika. Pacijenti imaju slabu mogućnost konzultacije sa liječnikom , da li neku terapiju prekinuti , da li povisiti dozu i slične stvari. Pacijentu je potrebna živa riječ, a to se zanemarilo. Sustav je tu radi sustava , a sve manje za čovjeka. Nepotrebne kontrole, nepotrebni postupci koji ne idu u korist pacijenta , već mu odmažu i dalje urušavaju stanje zdravlja. U medicini postoje protokoli, ali ne može se liječiti prema shemi. Svaka osoba je posebna i potreban je individualan pristup.
Nema komentara